(조세금융신문=안수교 기자) BNK 부산은행이 모바일뱅킹 앱(App)을 설치하지 않고도 예·적금 등 은행업무를 편리하게 볼 수 있는 ‘모바일 영업점’ 서비스를 출시했다고 27일 밝혔다.

박봉우 마케팅추진부장은 “모바일 영업점은 모바일이 익숙한 MZ세대뿐만 아니라 모바일뱅킹 앱 사용에 거부감이 있는 시니어 고객까지도 편하게 이용할 수 있는 서비스”라고 밝혔다. ‘모바일 영업점’ 서비스는 고객이 가상 영업점을 통해 예·적금, 신용카드, 체크카드 가입 등 은행 업무를 앱 설치 없이 가능한 웹기반 디지털 금융 채널이다.

부산은행은 ▲캐릭터를 활용한 직원 정보 꾸미기 ▲영업점 인근 가게 홍보를 위한 이웃가게 등록 등 모바일 속 화면의 이미지를 직접 꾸며 고객들과 소통 채널을 마련해 영업점의 아날로그 감성을 더했다. 또 모바일 영업점을 통해 추천 상품과 각종 이벤트 등 고객에게 차별화된 특화 서비스도 제공한다.

아울러 ‘모바일 영업점’ 서비스에 AR(증강현실) 앱을 연계해 금융 다양한 생활형 콘텐츠를 선보일 계획이다.

‘모바일 영업점’을 이용하려면 스마트폰에서 포털사이트(네이버, 다음 등)를 통해 ‘부산은행’을 검색 후 홈페이지에서 원하는 영업점을 선택해 접속하면 된다. 이밖에 부산은행 각 영업점에서 발송한 URL을 통해서도 이용이 가능하다.

박봉우 부장은 “앞으로도 부산은행은 비대면 고객에게 친숙하고 편리한 은행이 될 수 있도록 다양한 마캐팅 채널을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 전했다.

[조세금융신문(tfmedia.co.kr), 무단전재 및 재배포 금지]