거창세무서는 가야, 삼가, 초계, 야로면 등 시골 5일장이 서는 날이면 어김없이 플래카드를 걸고 찾아가는 세무이동민원실을 운영, 농촌지역 주민들을 일일이 찾아가 납세홍보물 및 세무고충에 대해 상담을 해주고 있는 것. 특히 현장에서 즉시 처리가 불가능한 민원은 본서에서 민원처리 후 우편으로 발송해 주는 서비스도 겸하면서 지역민들로부터 후한 점수를 얻고 있다.

이같은 거창세무서의 장날 이동민원실 운영과 관련 조동호 서장은 "관할 역이 워낙 광범위할 뿐 아니라 지역특성상 영세사업자와 연로한 납세자들이 대부분이라는 점에서 시작하게 되었다"고 말했다.

지난 5일부터 시범운영한 이 이동민원실을 이용한 한 납세자는 “세무서를 찾아가서 질문하기는 부담스럽지만 일부러 찾아와 고충을 묻고 상담해줘 꼭 ‘벽지의료자원봉사자’와 같은 느낌을 받았다”며 세무서의 서비스에 감사할 따름이라고 평가했다.