보  도  참  고  자  료
   『이 자료는 1996년    월     일 (조간,석간)부터 사용하여 주시기 바랍니다.』
                             ( 근 로 복 지 공 단 )
   
                                 담당부서 : 홍보실담 당 자 : 김영준  
                                 전    화 : 6700 - 316
                                 작성일자 : 96. 4.27
                                 매    수 : 총  9  매

제   목: "96. 5.1 공단 창립 1주년 홍보1. 산재보험, 공단 이관 1년만에 이렇게 달라졌다
              - 복지사업도 새로워져

             2. 산업재해관련 민원처리 현황

           3. CI 선포
              "근로자가 행복한 나라, 근로복지공단이 만들어 갑니다"
              - 심볼. 로고 확정

           4. 창립기념식 및 CI 선포식 : "96. 5. 1   15:00
                                        근로복지공단 대강당(7층)


                  산재보험, 공단 이관 1년 만에 이렇게 달라졌다
                             복지사업도 새롭고 다양해져

일      반
1. 21C. 복지사회 조망하는 산재보험-근로복지 2대 심포지엄 5월중 열려
   - 5.10 산재보험 발전방향 대토론회, 5.22 근로복지 증진방안 심포지엄

2. 산재보험 홍보 위해 "근로복지뉴스" 10만부 발행, 10인 이상 사업장에 직송
   -올 5월 1일 창간, 타블로이드 24면

3. "현장을 압시다" -- 공단 전직원 1일체험현장 실시
   - 작년 말 3개월간, 일당 모음 2천1백만원 넘어...산재근로자 위해 사용키로


보험분야
1. 산재보험 새로 적용된 사업장 13,150개소(7.6%) 종사 근로자 621,000명(8.5%)
   - 총 사업장 186,021개소 종사 근로자 7,893,727명

2. 보험료 수납률 0.5% 높아져
   - 총 1조4,535억원으로 징수결정액의 85.4%

3. 보상규모 13.5% 증가
   - 작년 한해 재해발생건수 83만건, 총 1조1,336억원 보상해

4. 평균임금자동증감제 처음실시 (95.8.1)
   - 해마다 신청하는 불편 없애고 보험급여 적기에 지급

5. 한방산재보험 적용 시작 (96.3.15)
   - 전국 27개 한방병원 지정해 산재환자들의 다양한 진료욕구 해소

6. 요양비 산정기준 인상하여 진료서비스 확대 (96.3.20)
   - MRI촬영 인정,맨渦蕩?전국  통합전산망  구축해  업무 간소화하고  민원서비스  개선       
   (96.1)
   - 민원 접수에서 처리까지 모든 업무를 전산화하고 정보공유 기반 마련
   - 진료비중앙심사제 현재 시범실시중, 96년 10월 전면실시 예정
   - 민원안내시스템(ARS)과 전?유스타운
   - 장학생프로그램 새로 시작
   - 올 캠프 2회로 늘리고, 여름방학중 해외연수 예정
   - 6개 지역별 장학생모임 "어울마당" 통해 고적답사도

2. 올해부터 저소득근로자의 질병치료 위해 매년 20억원 규모의 의료비
  대부키로
   - 총 100억원조성 예정, 1인당 500만원 범위 내에서 연리 6%
3. 전국 7개 공단지역에 미혼여성근로자 위한 임대아파트 920세대 운영
   - 총 3,948명 입주, 임대료 한달에 1만원 수준

4. 근로자문화예술제 올 17회째 맞아 5월 1일부터 전국에서 예선 치뤄
   - 미술/음악/연극/문학 등 4개 분야에서 16년간 참가 연인원 62,700명
   - "2002년 월드컵 유치" 바라는 박동순씨(공예대상) 95 대전을 빛낸
     근로자로 뽑혀

5. 올해 새로이 펼치는 근로자 정서함양사업 서울 등 3곳에서
   - 근로자가족백일장(5.12 덕수궁), 노사한마당큰잔치(6.4 포항, 6.13 여천)

6. 부천과 전주지역 근로자와 시민을 위한 첫 레포츠센터 건립중
   - 부천 올 3월 13일, 전주 3월 15일에 기공식 가져 -- 97년 준공 예정

7. 맞벌이 근로자 위한 첫 보육시설 창원과 안산에 건립중 -- 올 9월 개원 예정
   - 창원 작년12월 19일, 안산 올 3월 13일에 기공식 가져

8. 올해부터 매년 40억원 규모의 복지시설 설치자금을 중소기업에 대부키로
   - 총 240억원 조성 예정, 5천만원 범위 내에서 연리 6%















                         산업재해 관련 민원처리현황
                                자료: 근로복지공단 제공



단위: 1000건 |
전산처리건수 |
         210 |                                               208521 ++
         200 |                                                      ||190 |                                                      ||
         180 |                                                      ||
         170 |                                                      ||
         160 |||
         150 |                                                      || 125000
         140 |                                        120759        ||   ++
         130 |                                   114954   ++ 117111 ||   ||
         120 |                              103025   ++   ||   ++   ||   ||
         110 |                      1022577++   ++   ||   ||   ||   ||   ||
         100 |                             ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||90 |                     73135   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||
          80 |             70307 ++   ++   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||
          70 |                   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||
          60 |||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||
          60 |                   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||
          50 |           34487   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||
          40 |              ++   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||
          30 |      24232   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||
          20 |  8936   ++   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||
          10 |    ++   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||   ||||
           0 +----++---++---++---++---++---++---++---++---++---++---++---++---
                  5월  6월  7월  8월  9월 10월 11월 12월  1월  2월  3월  4월
                   업무이관기
                                업무정착기(수작업)?소급처리중)

2. 수작업정착기 (95.8.~9. -2-개월)
  - 수작업에 의한 업무정착 시기
  - 월평균 7만건대의 민원을 처리

3. 전산화정착기 (95.10.~12. -3-개월)
  - 전산화를 전면 실시함으로써 수작업과 전산화가 병행된 시기
  - 전산화에 의해 이전 수작업㎈릿?170%, 전산화 초기보다 120%
    상승
  - 96.4월.19 현재 민원처리건수는 총 62,584건으로 4월간 약 13만건  
    처리예상  (130%)
  - 해마다 3월은 개산보험료 납부와 확정보험료 신고를 위한 민원이 다량 발생
    (업무량이 약 160~170% 폭주)
  산재와 관련해 올 한해동안 약 150만건의 민원 예상돼
  한달 평균 12만건, 보험료 신고-납부하는 3월에는 20만건

  - 지난 1년간 총 100만건 전산처리 95.5~96.4  총 1,030,308건
  - 업무이관기중 한달 2만건      95.5~7  월평균 19,218건 (총 57,655건)
  - 수작?달: 총 208,521건



  지난 4개월간 전국에서 하루에 5,700건 민원처리 (총 567,391건)
  - 1분에 11.9건, 5초마다 1건씩 처리한 셈
 * 평상시 월평균 처리건수 121,000건으로 산정하면
   (한달 25일, 하루 8시간 기준)
   .....3월의 경우에는 208,521건- 전국에서 하루에 4,840건 처리  .....3월에는 하루 평균 8,341건 민원처리
 - 1시간에 604건 처리     .....1,043건
 - 1분에 10건 처리         .....17건
 - 전국에서 6초마다 민원 1건씩 처리     .....약 3.5초마다 1건씩 처리

  전국에 6개 지역본부와 40개 지사에서 일선 산재민원처리
  - 방문-우편에 의한 민원서류 한달 평균 2,630건,
    지사마다 하루 평균 105명이 찾는 셈

 - 지사마다 1달에 2,630건 처리           .....4,533건
 - 지사마다 하루에 105건 처리            .....181건
 - 지사마다 1시간에 13건 처리            .....23건
 - 지사마다 4.6분에 1건씩 처리           .....2.8분마다 1건씩

 지난 1년간 전국 민원발생 분포,
  서울-강원 25.4%, 경기-인천 24.8%, 부산 19.2%, 대구 10.8%, 대전 10.3%,
  광주 9.4%CI를 선포합니다

 "근로자가 행복한 나라, 근로복지공단이 만들어 갑니다"
            공단창립 1주년 기념일을 맞아 CI(기업이미지통일화) 선포

심    볼: 이른 아침 활짝 기지개를  켜며 일어나 비상하는 근로자의 모습을 형상?
           녹음처럼 (근로자의) "풍요와  안정, 그리고 평화"를 그리는 마음이 서
           려 있다.

구성요소: 왼쪽  아래로부터 우리공단의 이념과  사업이 시작된다. 위로  벋어나는
           세로큰획은 보험사업을 상징하고, 오른쪽으로  벋어나는 가로큰획은 보
           험시설(산재의료관리원)사업을  상징한다. 두  큰획 사이의  가운데원은
           복지사업을 상징함과  동시에, 현실을 극복하고 미래를  창조하는 과정
           속에서 구현되는 공단의 이념, 즉 "근로복지"를 나타낸다. 공단의 사업과 이념이 한데  어우러져 모나지 않은 둥근네모로  자리를 틀고, 이것
           은 인본-자율-전문의  경영이 이뤄지고  봉사-협동-개척의 사원정신이
           발현되는 우리공단, 즉 "사랑과 봉사의 일터"를 의미한다.

             사    업경영방침  사원정신  이    념
   세로큰획: 보    험  자율경영  협동정신 (현실극복)
   세가큰획: 보험시설  전문경영  개척정신 (미래창조)
   가운데원: 근로복지  인본경영  봉사정신  근로복지
   둥근네모:   "사랑과 봉사의 일터, 근로복지공단""사랑과 봉사의 일터, 근로복지공단"


                         개발시작 425일 만에 CI 선포하다
                               CI 선포하기까지의 경과

1995. 3. 3. CIP 개발용역계약체결 / 계약사: 심팩트 / 계약액: 1억5천만원
     3.11. 개발계약기간 연장 (1차) / 1995.3.3.∼12.31.(2개월 연장)
     4.13. 산재의료관리원 설립
     5. 1. 근로복지공단 창립
     5.    심팩트, 설문조사 결과보고서 제출
     5.19. 심팩트, CI 디자인기준 제안 (1차)
     6. 5. CIP 추진위-실무위 재구성계획 수립6. 5. 제1차 CIP 설명회 / 백삼균 자문위원 / 대상: 본부 전직원
     6. 9. CIP 추진위 모임 -- 공단 Concepts 논의
     6.10. 제2차 CIP 설명회 / 정준 심팩트대표 / 대상: 본부 부장급 이상
     6.26. 심팩트, 영문사명 개발을 위한 의견 제출
     7.15?대한 의견 조회
    11. 3. 기본요소 개발의뢰--CI 디자인기준서 제출 및 일정(안)협의 요청
    11.    산재의료관리원 CIP 추진계획 보고
    11.22. 개발계약기간 연장 (2차) / 1995.3.3.~1996.7.31 (총 17개월)
    11.22. CI 전담반 구성 및 운용(안) 보고11.22. CIP 기본요소 채택계획(안) 보고
    11.22. 기획실에 사명 및 사업명 체계 검토 요청
 96. 1. 8. 심볼(안) 전시 및 설문조사 시작 -- 1.13.까지 6일간
     1.17. 심볼 채택 및 승인
     1.17. 복지복권 캐릭터 확정 (복만이와 복순이)
     1.29. CI전담반 구성, 운용 시작
     2.21. 공통체계 개발의뢰
     3.13. 근로자문화예술제 관련체계 개발의뢰
     4. 3. 의료사업 관련체계 개발의뢰
     5. 1. 창립 1주년 기념행사중 CI 선포