-Paperless e-민원실 시범 개통 국세청은 국내 최초로 방문 민원인의 신청서 작성부터 처리까지 민원업무 전 과정을 전자화한 종이 없는 전자민원실을 구축하고 수도권 5개 시범 세무서를 대상으로 12월 14일부터 운영에 들어감 이를 위해 국세청은 방문 민원인이 전자펜을 이용해서 LCD 화면에서 민원신청서를 작성할 수 있는 전자 민원신청 시스템을 개발하여 세무서 민원실에 보급하고 민원업무 담당자들이 민원신청서 등을 전자적으로 주고받아 바로 처리할 수 있는 시스템을 구축하였음 ※ 자세한 내용은 첨부 문서를 참조하시기 바랍니다.