325만 가구에게 2021년도분 근로·자녀장려금 신청 안내
- 올해도 비대면 신청 권장, 5월 말까지 신청해야 8월 말 지급 -

□ (신청안내)국세청(청장김대지)은 2021년에 근로·사업·종교인 소득이 있는 325만 가구에게 5월 2일부터 근로·자녀장려금 신청안내문을 발송합니다.
□ (신청대상)가구 유형별로 아래 소득·재산 기준을 충족한 가구가 대상입니다.
○ (근로장려금) 2021년 부부 합산 총소득*이 △단독가구 2,200만원 미만, △홑벌이가구 3,200만원 미만, △맞벌이가구 3,800만원 미만이고, 2021.6.1.현재 가구원 전체의 재산합계액이 2억원 미만이어야 합니다. 
  * 근로·사업·종교인소득 및 이자·배당·연금·기타소득 포함 
○ (자녀장려금) 18세 미만 자녀를 둔 홑벌이·맞벌이 가구로서 총소득이 4,000만원 미만이어야 하고, 재산기준은 근로장려금과 같습니다.
□ (신청기간·지급)신청기간은 5월 1일부터 31일까지이며, 소득·재산요건을 심사하여 8월 말에 지급합니다.다만, 2021년 9월 또는 2022년 3월에 이미 반기신청한 가구는 이번 신청대상이 아닙니다.
  * 5.31.까지 신청하지 못한 경우, 11.30.까지 신청할 수 있으나 지급액이 10% 감액됨
□ (신청방법)모바일로 빠르고 편리하게 신청할 수 있도록 개선하였습니다.
○ (모바일)❶모바일안내문의‘열람하기→본인인증→신청하기’를 누르거나 ❷우편안내문의‘큐알코드’를 비추면 개별인증번호(8자리)가 채워진 홈택스앱()으로 바로 연결되며, 주민등록번호 뒤 7자리를 입력하여 신청합니다.
○ (자동응답전화)❸1544-9944로 전화하여 안내 멘트에 따라 주민등록번호와 개별인증번호를 입력(본인명의휴대폰으로 전화 시 입력생략됨)하여 신청합니다.
○ (미안내자)신청안내문을 받지 못한 경우에도 소득·재산요건을 충족하면 ❹홈택스(앱)에 접속하여 신청합니다.(올해부터 홈택스앱으로도 신청 가능) 
□ (유의사항) 세무서, 장려금 상담센터 직원은 장려금 신청과 관련하여 금융계좌 비밀번호, 신용카드번호 등을 절대 요구하지 않습니다.
□ (전화상담)장려금 상담센터(1566-3636)에서 상담(안내자신청접수포함)해 드립니다.

1. 올해부터 달라지는 내용
 

(1) 근로장려금 총소득기준금액 200만원 상향
□ 올해 신청분부터 근로장려금 총소득기준금액을 가구 유형별로 200만원씩 상향하여 일하는 저소득 가구 지원을 확대하였습니다. 

 

(2) 안내문 발송 방식 변경 및 발송 횟수 확대
□ 스마트폰 사용이 일상화되면서 안내문 발송 방식을 모바일 중심으로 변경하고, 신청을 누락하지 않도록 발송 횟수도 최대 3회까지 확대하였습니다.
 ○ 안내문에 신청기능을 추가하여 안내문에서 바로 신청할 수 있습니다.
  * 모바일안내문·국민비서→‘신청하기’ 누름,  우편안내문→큐알코드 비추어 신청

 

(3) 안내문을 받지 못한 경우, 홈택스앱으로도 신청 가능
□ 안내문을 받지 못했지만 소득·재산요건을 충족하여 근로·자녀장려금을 신청하는 경우, 그동안 홈택스(PC)로만 신청할 수 있었으나 올해부터 스마트폰을 이용하여 홈택스앱()*으로도 신청할 수 있습니다.
  * 안드로이드는 Play 스토어, 애플은 App Store에서 ‘홈택스’ 검색하여 앱 다운로드

 

(4) 「신청요건·미안내자 신청방법」동영상 제공
□ 신청대상자의 이해를 돕기 위해 올해부터「신청요건」동영상과「미안내자 신청방법」동영상을 제공합니다.
 ○ (신청요건)동영상을 볼 수 있도록 모바일안내문에‘URL 주소’를, 우편안내문에‘큐알코드’를 삽입하였습니다.
 ○ (미안내자신청방법)안내문을 받은 경우는 신청방법이 간단하지만, 안내문을 받지 않은 경우는 홈택스(앱)에 접속하여 급여 통장 사본 등 증거서류를 첨부*1)해야 하므로 따라 하기 쉽도록 신청방법 동영상을 제공*2)합니다.
   * 1)(사례)사업주가 폐업하여 직원의 근로소득지급명세서를 세무서에 제출하지 않은 경우
   * 2)홈택스(앱)에 접속하여 신청화면*에서 볼 수 있으며, 장려금 상담센터·세무서 직원에게 전화하여 요청하면 휴대폰으로 동영상 URL 주소가 포함된 문자메시지를 보내줍니다.
     * 홈택스:복지이음(근로·자녀장려금)→정기 근로·자녀장려금→일반신청하기→접속→동영상
      홈택스앱:근로·자녀장려금 신청→근로·자녀장려금(정기)→일반신청(조회등)→접속→동영상  
 

(5) 환급신청 계좌 오류 실시간 검증서비스 제공
□ 근로·자녀장려금 환급신청 계좌가 정확하게 입력되었는지 실시간으로 검증하여 오류 입력*에 따른 환급(지급) 지연, 미수령 환급금 발생 가능성을 해소하였습니다.
  * 2021년 근로·자녀장려금 환급신청 계좌 입력 오류: 77천 건
 ※계좌오류가 있으면 우체국을 방문하여 현금으로 수령하는 불편함이 있음 

 

2. 2021년 소득분 근로·자녀장려금 신청요건
 

□ 가구 구성에 따라 소득·재산요건을 모두 충족한 가구가 신청대상입니다. 
  * 참고2 신청요건 체크리스트 참조
① (가구구성) 근로·자녀장려금은 1가구에서 1명만 신청할 수 있으며, 배우자･부양가족 유무에 따라 단독･홑벌이･맞벌이 가구로 구분합니다.

② (소득요건) 2021년 부부 합산 연간 총소득(근로･사업･종교인소득 및 이자･배당･연금･기타소득 포함)이 아래 기준금액 미만이어야 합니다.

③ (재산요건) 2021.6.1. 현재 부동산, 전세금, 자동차, 예금 등 가구원 전체의 재산 합계액이 2억 원 미만이어야 하고 부채는 차감하지 않습니다.
  * 근로·자녀장려금을 신청하면 재산요건을 확인하기 위해 가구원에 대해 금융조회를 합니다.
 

3. 근로·자녀장려금 신청방법
 

(1) 홈택스앱(이용시간: 06시~익일 01시)
□ 모바일 안내문
 ○ 카카오톡으로 안내문을 받은 경우, 안내 메시지 아래의 ①‘열람하기’ 버튼을 누르고 ②본인인증*을 거쳐 안내문을 열람합니다.
   * 올해부터 기존 카카오페이 비밀번호 입력 이외에 생체인증 방법(지문·face)을 추가함
 ○ 안내문을 열람했다면, 안내문 아래의 ③‘신청하기’를 누르고 신청화면에서 ④주민등록번호 뒤 7자리를 입력하여 신청합니다. 

 ○ 문자로 안내문*을 받은 경우, 안내 메시지 아래의 ①‘열람하기’ 주소 링크를 누르고 ②본인인증을 거쳐 안내문을 열람합니다.
   * 카카오페이 가입자는 카톡으로, 미가입자는 문자로 발송함

□ 국민비서 알림* 메시지(카카오톡, 네이버앱, 토스를 통해 제공)
  * 모바일 안내문을 발송했으나 미신청한 경우에 국민비서로 추가 메시지 발송함
 ○ 메시지의 ①‘신청하기’를 누르고 신청화면에서 ②주민등록번호 뒤 7자리를 입력하여 신청합니다.

□ 우편 안내문 (모바일안내문·국민비서로 미신청한 경우 발송)
 ○ 스마트폰 카메라를 켜서 ‘큐알코드’를 비추면 생성되는 메시지를 누르고 신청화면에서 주민등록번호 뒤 7자리를 입력하여 신청합니다.

□ 신청안내문을 받지 못한 경우
 ○ 신청안내문을 받지 못했지만 신청요건을 충족한 경우, 작년까지는 홈택스(PC)로만 신청할 수 있었으나, 올해부터는 홈택스앱으로도 신청할 수 있습니다.


   * 신청경로는 3페이지 < 미안내자 홈택스앱 신청 경로 > 참조(①∼③)    
 

(2) 자동응답전화(ARS): 1544-9944(이용시간: 06시~24시)
 ○ 안내문을 받은 경우, 1544-9944로 전화하여 음성안내에 따라 신청합니다.
   * 장려금을 받은 적이 있는 지, 처음 신청하는 지로 구분하여 안내문 발송 
  - 본인 명의 휴대전화로 전화하는 경우, 개별인증번호 입력이 생략됩니다.

 

(3) 홈택스(PC)(www.hometax.go.kr)(이용시간: 06시~익일 01시)
 ○ 신청안내문을 받은 경우, 접속하여 신청하거나 접속 없이 개별인증번호를 입력하여 신청합니다. (간편신청하기)
 ○ 신청안내문을 받지 못한 경우, 신청요건을 충족한다면 접속하고, 증거자료(급여수령 통장사본 등)를 첨부하여 신청할 수 있습니다. (일반신청하기)

 

(4)「신청도움서비스」이용시간: 09시~18시, 점심시간(12시～13시) 제외
□ 홈택스앱, 자동응답전화(ARS), 홈택스(PC)를 이용하여 신청하기 어려운 경우, 아래 전화번호로 전화하면 신청을 도와드립니다.
 ○ 장려금 상담센터: 1566-3636 (신청접수는 안내문을 받은 경우만 가능)
 ○ 세무서 장려금 담당자: 세무서 대표 전화번호로 전화하여 ③번 “장려금” 선택 ⇒ ③번 “일반상담” 선택
 

4. 신청 시 유의사항
 

□ 신청자격 충족 여부는 본인이 확인해야 합니다.
 ○ 국세청은 근로·자녀장려금을 지급받을 가능성이 높은 가구의 신청 편의를 위해 안내문을 발송하며, 신청요건 충족 여부는 본인 스스로 확인하고 신청해야 합니다.
 ○ 국세청은 금융재산*을 제외하고 나머지 재산이 2억원 미만인 가구에게 안내하고 있습니다. 금융재산을 포함하여 가구원 전체의 재산이 2억원 이상이면 안내문을 받았더라도 장려금을 지급하지 않습니다.
   * 근로·자녀장려금을 신청한 후에야 신청자와 그 가구원에 대해 금융조회를 할 수 있음
□ 신청금액과 실제 지급되는 금액이 다른 경우가 있습니다.
 ○ 국세청은 보유하고 있는 자료를 반영하여 신청안내금액을 계산하였으며,  신청인의 실제 가구, 소득, 재산 현황에 따라 실제 지급액과 신청금액이 차이가 나거나 지급되지 않을 수 있습니다.
□ 계좌번호와 연락처를 반드시 입력해야 합니다.
 ○ 환급 계좌번호와 전화번호를 입력하면, 근로·자녀장려금을 빠르고 편리하게 받을 수 있습니다.
□ 종합소득세 신고의무자는 확정신고를 해야 합니다.
 ○ 본인이나 배우자가 종합소득세 확정신고 의무가 있는 경우에는 꼭 확정신고를 해야 근로·자녀장려금을 받을 수 있습니다.
  - 종합소득세 확정신고 누락을 방지하기 위하여 자동응답전화(ARS)·홈택스(앱)으로 근로·자녀장려금 신청 후 바로 종합소득세 신고로 연결합니다.
□ 신청완료 후, 홈택스(앱)‘심사진행현황 조회’화면*에서 ①신청내역확인, ②심사단계, ③심사결과 등 장려금 진행상황을 조회할 수 있습니다.
   * 홈택스: 복지이음(근로·자녀장려금) → 정기 근로·자녀장려금 → 심사진행상황 조회
     홈택스앱: 근로·자녀장려금 신청→근로·자녀장려금(정기)→ 심사진행현황 조회

□ 금융사기(보이스피싱, 스미싱)가 의심되면 즉시 신고 바랍니다.
 ○ 국세청, 세무서, 장려금 상담센터 직원은 근로·자녀장려금 신청과 관련하여 입금을 요구하거나 계좌 비밀번호, 카드번호, 인터넷뱅킹 정보 등을 요구하지 않습니다.
 ○ 금융사기가 의심되면 세무서나 경찰청(☎112), 한국인터넷진흥원(☎118), 금융감독원(☎1332)에 즉시 신고 바랍니다.
 

 

* 첨부파일 : 325만 가구에게 2021년도분 근로·자녀장려금 신청 안내 보도자료