제 목	[데이터 혁신 사례]영화조세통람 택스넷, 데이터 내진설계부터 '튼튼히'
작성자	택스넷	등록일	2017.11.24
국내 기업이 데이터 품질과 관련해 범하는 문제 중 하나는 정확성이다. 표준화, 문서화가 돼 있지 않거나 데이터 관리자 퇴사 등 예상치 못한 공백으로 '데이터 신선도'에 빨간불이 켜진다. 촉박한 서비스 구축 일정에 매몰돼 사후 업데이트 프로세스 수립 등을 보류한 상태로 서비스를 오픈하다보면 데이터 업데이트 문제가 발생되는 현상이 반복된다고 전문가들은 지적한다. 택스넷은 국내 최초로 구축된 세무·회계 법령분야 포털서비스다. 법령데이터, 판례데이터, 유권해석데이터, 해설데이터, 상담데이터, 서식데이터 등 기업재경실무 전반의 콘텐츠를 확보했다. 실시간 서비스와 자동계산 프로그램 등을 제공한다. 택스넷은 데이터품질 관리를 위해 외주 수집 데이터 가공 업무 전산화 프로그램 설계와 개발을 진행한다. 웹 크롤링과 데이터 분류 가공 기술 확보를 통한 데이터베이스(DB) 구축 시스템 설계와 개발도 진행한다. 데이터 비즈니스 컨설팅 지원 사업에 선정된 택스넷은 신뢰도 향상을 위해 '데이터 정확성'에 집중했다. 데이터양이 방대해질수록 데이터 구조와 표준화, 체계화된 관리가 필요하다. 서비스 확장을 위해 데이터 정확성 관리는 필수적이다. 데이터 전문가 진단으로 텍스넷의 정량적 데이터 품질 현황을 파악했다. 데이터속성, 일관성 유지를 위한 데이터 표준사전, 데이터 표준 관리체계를 수립했다. 데이터 정제작업과 데이터 품질관리 지침과 관련 프로세스 수립, MS-SQL 데이터 추출 프로그램 개발 등 종합적 데이터 품질 개선 활동을 진행했다. 사업에 참여한 택스넷 운영 책임자는 “자체 검수결과보다 질적 측면에서 의미 있는 데이터를 발견했다”면서 “도출된 컨설팅 결과를 적용하고 불필요한 데이터 요소를 제거해 시스템 자원 활용 효율을 극대화할 것”이라고 말했다. 이어 “정확한 데이터 서비스 구현으로 대외 신뢰도도 높일 것”이라고 기대했다. 서동혁 영화조세통람 대표는 “데이터 품질 개선이 고객 만족도 향상 등에 영향을 미쳐 택스넷을 이용하는 회원이 연간 10% 이상 늘어날 것”이라면서 “중소기업이 데이터 관리에 적극 매진하도록 정부기관 지원이 확대되기를 희망한다”고 강조했다. “자체 보유한 고품질 데이터와 최신 지능정보기술을 접목한 지능형 서비스를 개발해 고객 가치를 높이겠다”고 덧붙였다. 신혜권 SW/IT서비스 전문기자 hkshin@etnews.com [기사 원문보기]